سیاه شدن صفحه هنگام بالا امدن ویندوز

سلام خدمت دوستان
من سیستم اصلی شرکتمون رو یه دور ریستو کردم بعد از ریستور شدن دیگه بالا نمیاد روشن میشه ارم ویندوز هم بالا میاد بعدش یه صفحه ی سیاه میاد که موسم و نشون میده موسمم میتونم تکون بدم
ctrl + alt + delet و ctrl + shifte+ esc رو هم میزنم چیزی اجرا نمیشه رو صیف مود هم به همین شکله چی کار کنم ؟ این کسی خیلی واجبه